1. Informações Gerais e Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a NUTRI DIAMANTE, na qualidade de Controladora de Dados, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nossa plataforma de marketing digital voltada exclusivamente para nutricionistas. Nosso compromisso é garantir a transparência e a segurança no tratamento de dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

O site tem como objetivo principal a captação de leads e a promoção de campanhas de marketing digital, oferecendo conteúdos, ferramentas e serviços especializados para profissionais da nutrição que buscam otimizar sua presença digital e captação de pacientes.

2. Dados Pessoais Coletados

Para que possamos oferecer nossos serviços e comunicações de forma personalizada, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo titular:

• Nome completo: Para identificação e personalização do atendimento.

• E-mail: Para envio de comunicações, materiais educativos e ofertas.

• Telefone/WhatsApp: Para contato direto e envio de informações sobre campanhas.

• Área de atuação: Identificação da especialidade (ex: nutrição clínica, esportiva, funcional, materno-infantil, etc.) para segmentação de conteúdo.

• Consentimento de Marketing: Registro da autorização expressa para o recebimento de comunicações publicitárias.

3. Forma de Coleta de Dados

A coleta de dados ocorre por meio de interações diretas e indiretas no ambiente digital da NUTRI DIAMANTE, incluindo:

1. Formulários de Cadastro: Preenchimento de campos em nosso site principal para acesso a áreas restritas ou contato.

2. Landing Pages: Páginas específicas para download de materiais ricos (e-books, webinars, planilhas) ou inscrição em eventos.

3. Cookies e Pixels de Rastreamento: Tecnologias que coletam dados de navegação de forma automatizada para entender o comportamento do usuário no site.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para finalidades específicas e legítimas, essenciais para a prestação de nossos serviços de marketing, tais como:

• Envio de Materiais de Marketing: Distribuição de conteúdos informativos e educativos sobre marketing para nutricionistas.

• Newsletters: Envio periódico de atualizações do setor e novidades da plataforma.

• Ofertas de Serviços: Comunicação de promoções, novos produtos e consultorias oferecidas pela NUTRI DIAMANTE.

• Remarketing: Utilização de dados de navegação para exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros para usuários que já visitaram nosso site.

• Personalização de Experiência: Ajuste do conteúdo enviado de acordo com a área de atuação informada pelo nutricionista.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela NUTRI DIAMANTE fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Quando o usuário autoriza expressamente a coleta e o uso de seus dados para receber comunicações de marketing ao preencher nossos formulários.

• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para o apoio e promoção de nossas atividades, sempre respeitando as expectativas legítimas do titular e seus direitos fundamentais, especialmente em ações de melhoria de serviços e análise de audiência.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para a operacionalização de nossas campanhas, os dados podem ser compartilhados com parceiros tecnológicos e prestadores de serviços, sob rigorosos contratos de confidencialidade:

• Plataformas de E-mail Marketing: Ferramentas como HOTMART SEND para automação de envios.

• Sistemas de CRM: Para gestão do relacionamento com o cliente e histórico de interações.

• Redes Sociais e AdTechs: Compartilhamento de identificadores (via pixels) com Facebook Ads e Google Ads para fins de publicidade direcionada.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, o nutricionista cadastrado possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição:

1. Confirmação e Acesso: Saber se existe tratamento e acessar seus dados.

2. Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.

3. Anonimização ou Bloqueio: Para dados desnecessários ou tratados em desconformidade.

4. Portabilidade: Transferência dos dados a outro fornecedor de serviço.

5. Eliminação: Exclusão dos dados tratados com base no consentimento.

6. Revogação do Consentimento: Retirada da autorização para tratamento futuro.

8. Prazo de Armazenamento

Os dados pessoais serão conservados pela NUTRI DIAMANTE pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, enquanto perdurar o relacionamento comercial com o usuário ou até que este solicite a exclusão de seus dados ou revogue seu consentimento.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Isso inclui o uso de criptografia em formulários (SSL), firewalls e controles de acesso restrito aos bancos de dados.

10. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. Eles são divididos em:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site.

• Cookies de Marketing e Pixels: Utilizados para rastrear a eficácia de anúncios e permitir o redirecionamento de publicidade (remarketing) em redes sociais e motores de busca. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o titular deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:

E-mail de contato: atendimento@nutridiamante.com.br

12. Alterações nesta Política

A NUTRI DIAMANTE reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando a adaptação a alterações legislativas ou novas funcionalidades do site. Recomendamos a leitura periódica deste documento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.